Pagrindinis skirtumas tarp tradicinio ir šiuolaikinio požiūrio į konfliktą yra tas, kad tradicinis požiūris į konfliktą mano, kad konfliktai yra išvengiami, o šiuolaikinis požiūris į konfliktą mano, kad konfliktai yra neišvengiami.
Konfliktų valdymas yra vienas iš pagrindinių žmogiškųjų išteklių principų problemų. Tai yra gebėjimo protingai, sąžiningai ir efektyviai nustatyti ir išspręsti konfliktus praktika. Konfliktai dažni kiekvienoje darbovietėje. Taigi vadovai turėtų turėti pagrindinę konfliktų valdymo idėją. Yra penki konfliktų valdymo stiliai: prisitaikymas, vengimas, bendradarbiavimas, konkuravimas ir kompromisas. Tačiau požiūris ir požiūris į konfliktus laikui bėgant keitėsi.
Koks yra tradicinis požiūris į konfliktą?
Tradicinis požiūris į konfliktus yra ankstyviausias požiūris į organizacinius konfliktus. Tai paprasčiausias būdas spręsti konfliktus ir buvo sukurtas 1930 m. Anksčiau vadovai konfliktus laikė blogiu, tiesiogine klaida, destruktyviu ir neigiamu. Be to, vadovai norėjo visiškai išvengti konfliktų savo darbo vietoje, nes konfliktai atneša demotyvuotą darbo jėgą, mažesnį produktyvumą ir disfunkcinį darbą.
Tradicinis požiūris rodo, kad vadovai turėtų valdyti konfliktą nustatydami netinkamo veikimo priežastis. Be to, tradicinis požiūris į konfliktą akcentuoja nesusikalbėjimą, darbuotojų nesutarimus, pasitikėjimo problemas ir vadovų ar įmonės savininkų neatsakingumą dėl darbuotojų poreikių ir lūkesčių.
Koks yra šiuolaikinis požiūris į konfliktą?
Šiuolaikinis požiūris į konfliktus yra šiuolaikinis požiūris į organizacinius konfliktus. Organizacinės elgsenos ir žmogiškųjų išteklių metodikų studijų plėtra ir plėtra meta iššūkį tam tikriems tradiciniams požiūriams. Tradicinis požiūris į konfliktą buvo viena iš tokių žmogiškųjų išteklių sąvokų.
Šiuolaikinis požiūris į konfliktus įvardija konfliktus kaip svarbią organizacijos dalį. Be to, konfliktus vertina kaip palankius įmonei, o ne jų šalinimui. Remiantis šiuolaikinėmis teorijomis, jei organizacija nesusiduria su jokiais konfliktais, ji yra nepritaikoma, nelanksti, nereaguojanti ir statiška.
Konfliktai yra palankesni minimaliu jų lygiu, nes jie skatina individų motyvaciją, savęs vertinimą ir kūrybiškumą. Taip yra dėl tarpusavio konkurencijos. Be to, tai atspindi geresnius paskirtų užduočių rezultatus, veiksmingus sprendimus ir gerina grupės veiklą.
Tačiau šiuolaikinis požiūris į konfliktus ne visada apibūdina, kad visi konfliktai yra geresni ir palankesni. Kitaip tariant, ne visi konfliktai yra naudingi ir sveiki. Jame aiškiai pabrėžiama, kad tik funkcinės ir konstruktyvios konfliktų formos palaiko organizaciją, o disfunkcinių ar destruktyvių konfliktų formų visada reikia vengti.
Koks yra ryšys tarp tradicinio ir šiuolaikinio požiūrio į konfliktą?
Bet kurioje visuomenėje konfliktai yra natūralūs ir įprasti, kai žmonės turi skirtingas idėjas apie darbą. Skiriasi tik tai, kaip mes žiūrime į konfliktą ir jį valdome. Todėl abiejuose požiūriuose skiriasi tik tai, kaip mes žiūrime į konfliktą. Kaip apibūdina tradicinis požiūris, reikia vengti visų konfliktų, o šiuolaikiniame požiūriu tai iki tam tikros ribos yra priimtina. Tačiau visada reikia vengti disfunkcinių ir destruktyvių konfliktų.
Kuo skiriasi tradicinis ir modernus požiūris į konfliktą?
Pagrindinis skirtumas tarp tradicinio ir šiuolaikinio požiūrio į konfliktą yra jų požiūris į konfliktus. Pagal tradicinį požiūrį konfliktų galima išvengti, tačiau pagal šiuolaikinį požiūrį konfliktai yra neišvengiami. Pagal tradicinį požiūrį konfliktai laikomi destruktyviais darbo vietai, o pagal šiuolaikinį požiūrį konfliktai laikomi pagalbiniu darbo vietos elementu.
Anksčiau žmonės tikėjo, kad konfliktai sukels demotyvuotą darbo jėgą, žemą produktyvumą ir smurtą į organizaciją. Priešingai, šiuolaikiniame kontekste žmonės mano, kad konfliktai gali paskatinti savęs motyvaciją, savęs vertinimą, pagerinti grupės veiklą ir kūrybiškumą dėl konkurencijos tarp asmenų.
Toliau infografijoje apibendrinamas skirtumas tarp tradicinio ir šiuolaikinio požiūrio į konfliktą.
Santrauka – tradicinis požiūris prieš šiuolaikinį požiūrį į konfliktą
Esminis skirtumas tarp tradicinio požiūrio ir šiuolaikinio požiūrio yra tas, kad tradicinis požiūris konfliktus laiko išvengiamais ir žalojančiais organizaciją, o šiuolaikinis požiūris konfliktus laiko neišvengiamu ir organizaciją palaikančiu.
Vaizdas:
1. „3233158“(CC0) per Pixabay
2. „1181572“(CC0) per Pixabay
