Įtikinimas prieš įtaką
Nepaisant to, kad žmonės keičia sąvokas įtikinėjimas ir įtaka, tarp jų yra skirtumų. Įtikinėjimas yra samprotavimas su kuo nors, kad jis patikėtų ar ką nors padarytų. Kita vertus, įtaka yra gebėjimas paveikti kito mąstymą. Abu terminai turi gilias reikšmes tiems, kurie siekia būti geru lyderiu, nes motyvacijai gali būti naudojami ir įtikinimas, ir įtaka. Šiame kontekste tai yra motyvacinės technikos. Iš pirmo žvilgsnio atrodo, kad šių dviejų metodų, skirtų motyvuoti ir nukreipti jūsų komandos narių elgesį bei požiūrį, naudojimas siekiant bendro tikslo yra vienas ir tas pats. Tačiau yra esminių įtakos ir įtikinėjimo skirtumų, kuriuos reikia suprasti, norint naudoti vieną ar jų derinį, kad būtų veiksmingesnis ir efektyvesnis kaip lyderis. Šiame straipsnyje bandoma paaiškinti skirtumą tarp įtikinėjimo ir įtakos, kartu paaiškinant terminus.
Kas yra įtikinėjimas?
Pirma, nagrinėjant žodį įtikinėjimas, jis gali būti suprantamas kaip būdas pakeisti kažkieno elgesį. Įtikinėjimas paprastai yra tyčinis bandymas, kai įtikinėjantis asmuo nori pakeisti asmens veiksmų eigą bendraudamas. Vienas iš tokių būdų yra samprotavimas su asmeniu. Jei tau sekasi, sakoma, kad įtikinėjimas veikė. Kai kurie puikūs lyderiai ir oratoriai turi galią. Jie yra puikūs oratoriai ir gali lengvai pakeisti kitų nuomonę ir elgesį. Net ir mūsų kasdieniame gyvenime vyksta įtikinėjimas. Pavyzdžiui, vienoje iš jūsų draugo vietų vyksta vakarėlis, o jūs nusprendžiate neiti, nes turite mokytis egzaminui, kuris numatytas kitą dieną. Studijuodama sulauki draugės telefono skambučio ir kurį laiką pabendravus su ja, taip pat planuoji vykti į vakarėlį. Tokiu atveju draugas įtikino jus pakeisti savo veiksmus efektyviai bendraudamas. Tai pabrėžia, kad įtikinėjimas – tai gebėjimas palenkti kitų nuomonę, pateikiant savo atvejį labai veiksmingai. Žmonės, kurie yra įtikinti, tampa motyvuoti daryti tai, ko norite.
Kas yra įtaka?
Įtaka skiriasi nuo įtikinėjimo. Kai dėl kito žmogaus asmenybės pasikeičia žmogaus mintys, jausmai ar elgesys, tada sakoma, kad įtaka įvyko. Puikūs lyderiai turi tokį gebėjimą arba charizmą, kad kiti elgtųsi ar darytų tai, ko jie nori, to nepasakydami žodžiais. Tiek įtaka, tiek įtikinėjimas turi bendrą tikslą pakeisti asmens elgesį ar požiūrį, tačiau kadangi įtikinėjimui reikia bendrauti, įtaka veikia tyliai, jums nereikia dėti jokių pastangų. Pavyzdžiui, verslas yra laikui jautri aplinka. Jūs neturite amžinybės, kad paskatintumėte savo darbuotojus ar komandos narius siekti bendro tikslo. Nors įtikinėjimas yra patogus būdas bet kokiomis aplinkybėmis, dauguma lyderių pirmenybę teikia įtakai, nes ji grindžiama pasitikėjimu ir patikimumu, kuriems trūksta įtikinėjimo. Būna situacijų, kai įtaka būtų geresnis pasirinkimas. Jei ten naudojami įtikinimo būdai, lyderis dažnai laikomas manipuliatoriumi ir bet koks komandos narių ar darbuotojų paklusnumas geriausiu atveju yra laikinas. Pavyzdžiui, plikiems vyrams galima parduoti šukas pasitelkus įtikinimo būdus. Tačiau jie jausis apgauti, kai supras, kad šukos jiems nenaudingos ir pardavei tai, ko jiems nereikia. Staiga dingsta visas pasitikėjimas žmogumi, kuris įtikino. Priešingai, požiūrio ir elgesio pokyčiai, atsirandantys dėl įtakos, trunka ilgiau ir duoda geresnių rezultatų. Esant pasitikėjimui, tiek įtaka, tiek įtikinėjimas veikia patenkinamai.
Kuo skiriasi įtikinimas ir įtaka?
- Įtikinėjimas reiškia elgesio pakeitimą samprotaujant, tuo tarpu termino įtaka pokytis atsiranda per asmenybę.
- Tiek įtikinėjimas, tiek įtaka yra puikūs įrankiai bet kurio lyderio rankose.
- Nors abu siekia pakeisti elgesį ir požiūrį, jų metodai skiriasi.
- Nors įtikinėjimas reikalauja bendravimo, įtaka veikia be jokio bendravimo, o darbuotojai yra motyvuoti daryti tai, ko nori vadovas.
