ISO 9001 prieš 9002
ISO reiškia tarptautinį standartizavimą organizacijoms ir yra atsakinga už organizacijų gerovės standartų nustatymą. Šie tarptautiniai standartai teikia ekonominę, technologinę ir visuomeninę naudą. Šie standartai padeda sukonkretinti techninius reikalavimus, kad būtų standartizuoti produktai ir paslaugos, atveriančios duris tarptautinei prekybai. Priimdamos tarptautinius standartus, įmonės įtikina vartotojus, kad produktai yra veiksmingi, saugūs naudoti ir nekenkia aplinkai. Tačiau, kadangi yra daug ISO pavadinimų, svarbu žinoti skirtumą tarp ISO 9001 ir 9002.
Kas yra ISO 9001?
Tai standartas, nubrėžiantis kokybės vadybos sistemos reikalavimus, kurių reikia laikytis teikiant prekę ar paslaugą savo klientams. Naujausias standartas yra ISO 9001:2008, kuris nurodo į procesus orientuotą sistemą, skirtą organizacijoms plėtoti procesus ir pasiekti organizacijos sėkmės.
ISO 9001:2008 kokybės standartą sudaro keturi pagrindiniai komponentai; y., valdymo atsakomybė, išteklių valdymas, produkto realizavimas ir matavimas, analizė ir projektavimas. Vadovybės atsakomybė paaiškina, kad vadovai turėtų būti atsakingi už darbo jėgos įsipareigojimų didinimą, didesnį dėmesį skiriant klientams, kokybės politikos įgyvendinimą, veiksmingą planavimą ir turi užtikrinti atsakomybę bei įgaliojimus.
ISO 9001:2008 yra plačiausiai naudojamas standartas ir yra pagrįstas šiais elementais.
- Dėmesys klientui
- Lyderystė
- Žmonių įtraukimas
- Proceso metodas
- Sisteminis požiūris į valdymą
- Nuolatinis tobulinimas
- Faktinis požiūris į sprendimų priėmimą
- Abipusiai santykiai su tiekėjais
ISO 9001:2008 tikslas yra palengvinti tarptautinę prekybą pateikiant standartą, kuris yra pripažintas visame pasaulyje. Tai yra bendras standartas ir taikomas visose organizacijos darbo srityse. Arba organizacijos pagrindas yra aptarnavimas, arba gamybos KVS yra plačiai taikoma. Gamybinės, komercinės ir paslaugų organizacijos gali gauti daug naudos iš KVS. Kokybės vadyba suteikia pagrindą, užtikrinantį, kad produktai ir paslaugos atitinka kliento kokybės reikalavimus ir atitinka visus su tais gaminiais ar paslaugomis susijusius reglamentus. ISO 9001 apsaugo nuo rizikos klientams, rodantiems, kad jie laikosi kokybės valdymo praktikos. Kartu šis sertifikatas suteikia organizacijai tarptautinį pripažinimą. Taikant KVS teikiama daug privalumų: ji suteikia tobulinimo sistemą, pagerina procesų kontrolę ir patikimumą, geresnė dokumentacija, geresnis darbo jėgos supratimas apie kokybę ir geresnis klientų reikalavimų supratimas.
Kas yra ISO 9002?
ISO 9002 buvo peržiūrėtas 1994 m. ir pavadintas kaip gamybos, montavimo ir priežiūros kokybės užtikrinimo modelis. Tačiau jis apėmė beveik visas ISO 9001 sąvokas, tačiau neapima naujų produktų kūrimo. Tai buvo tiesiogiai susiję su gamyba pagal sutartį. 2000 m. visi šie trys standartai ISO 9001, 9002, 9003 buvo sujungti ir peržiūrėti į ISO 9001 (ISO 9001:2000), dar kartą persvarstytą ISO 9001:2008. Dauguma organizacijų priėmė ISO9001:2008, todėl ISO 9002 standartas buvo pasenęs.
Kuo skiriasi ISO 9001 ir ISO 9002?
• ISO 9001 standartas yra pati naujausia tarptautinių standartų versija, palyginti su ISO 9002.
• Pagrindinis skirtumas tarp ISO 9001 ir ISO 9002 yra tas, kad ISO 9001 yra projektavimo, kūrimo, gamybos ir montavimo kokybės užtikrinimo modelis, o ISO 9002 yra gamybos, montavimo ir aptarnavimo kokybės užtikrinimo modelis.
• Todėl ISO 9001 nustato reikalavimus organizacijai, kurioje verslo procesai svyruoja nuo projektavimo ir kūrimo iki gamybos, įrengimo ir aptarnavimo, o ISO 9002 tinka organizacijoms, kurioms nerūpi projektavimas ir plėtra. produktai, nes jame nėra ISO 9001 projektavimo kontrolės reikalavimų.
Toliau skaitykite:
