DSS vs ESS | Vykdomosios pagalbos sistema prieš sprendimų palaikymo sistemą
Tiems, kurie šiandien valdo verslą, norint priimti laiku ir produktyvius sprendimus, labai svarbu valdyti informaciją ir ją apdoroti veiksmingai, nes yra perpjauta konkurencija ir visada reikia būti kuo geriau, kad būti vienas prieš kitus. Yra daugybė informacinių sistemų, kurios buvo sukurtos padėti vadovams priimti geresnius ir efektyvesnius sprendimus. Dvi tokios sistemos yra DSS ir ESS, kurios turi tam tikrų panašumų, dėl kurių žmonės lieka sumišę dėl jų skirtumų. Šiame straipsnyje pabrėžiami jų skirtumai, kad vadovai galėtų pasirinkti vieną iš dviejų informacinių sistemų ir gauti daugiau naudos.
DSS, kaip rodo pavadinimas, yra informacinė sistema, kuri yra visiškai automatizuota ir padeda organizacijai priimti įvairius sprendimus. Vadinama Sprendimų palaikymo sistema, ji veikia visuose trijuose planavimo, operacijų ir valdymo lygiuose ir padeda priimti sprendimus, kurie nėra lengvi šiais greitai besikeičiančių aplinkybių laikais. Iš duomenų antplūdžio DSS tiria informaciją, kad sukurtų žiniomis pagrįstą sistemą, kuri ne tik identifikuotų ir informuotų apie problemą, bet ir įrankius tokioms problemoms spręsti priimant greitus sprendimus. DSS koncepcija išsivystė iš tyrimų, atliktų CIT 50-aisiais ir MIT 60-aisiais. Vėliau vadovų informacinė sistema tobulėjo kartu su grupinių sprendimų palaikymo sistemomis ir organizacinių sprendimų palaikymo sistemomis, kad būtų sukurta vieno vartotojo DSS.
Buvo bandoma klasifikuoti DSS sistemas ir pagal taksonomiją yra pasyvios, aktyvios ir bendradarbiaujančios DSS. Pasyvus DSS yra modelis, kuris padeda priimti sprendimus, bet nepateikia pasiūlymų ar sprendimų. Kita vertus, aktyvi DSS pateikia sprendimus, iš kurių vadovas gali pasirinkti geriausią pagal aplinkybes. Bendradarbiaujantis DSS gali būti naudojamas norint pateikti pasirinktas alternatyvas tolesnei analizei ir patvirtinimams. Kitas būdas klasifikuoti DSS yra susijęs su procesais, todėl gauname komunikacija, duomenimis, dokumentais, žiniomis ir galiausiai modeliu pagrįstą DSS. Kad ir kokia būtų klasifikacija, pagrindiniai DSS komponentai yra duomenų bazė, vartotojo sąsaja ir modelis bei pats vartotojas.
Būna atvejų, kai informacijos yra per daug, o vykdomasis asmuo yra priblokštas informacijos antplūdžio. Jam reikia įrankio, kad galėtų atsijoti svarbią ir svarbią informaciją iš to, kas švaistoma ir nesvarbi. Užuot darę pagrįstus spėjimus, vadovai naudojasi vykdomosios pagalbos sistemomis (ESS), kuri yra apibendrinta informacija. Tačiau prireikus galima susipažinti su detalėmis.
Šiuolaikinio pasaulio vadovai užima aukščiausias gretas ir yra labiau linkę naudotis technologijomis, kad padėtų jiems efektyviau atlikti savo darbą. Tiesa, ESS neteikia vadovams paruoštų atsakymų ar sprendimų pagal aplinkybes; jie suteikia pakankamai amunicijos vadovams, kad jie galėtų priimti geresnius sprendimus. Taip atsitinka, jei vadovai naudojasi šia informacija ir naudojasi savo išsilavinimu bei patirtimi, atsižvelgiant į organizacijos būklę ir esamas aplinkybes.
Santrauka
Nors DSS yra sprendimų palaikymo sistema, skirta padėti vadovams rasti problemų sprendimus remiantis duomenų baze ar žinių baze, ESS yra vadovų paramos sistema, kuri pateikia apibendrintą informaciją, kurią vadovai naudoja būsimiems rasti geriausią įmanomą problemų sprendimą. Tai jie daro pasitelkę išsilavinimą, patirtį ir verslo aplinką, su kuria susiduria.
