Viešieji ryšiai prieš viešumą
Ryšiai su visuomene ir viešumas yra du skirtingi terminai, tarp kurių yra skirtumų. Įmonės, kurių specializacija yra viešieji ryšiai, viešina, tačiau taip pat daro daug daugiau nei viešina. Taigi iš šio sakinio aišku, kad „ryšiai su visuomene“(PR) yra didesnis terminas, apimantis viešumą. Viešinti yra lengviau nei viešieji ryšiai, ir tai gali padaryti beveik kiekvienas. Tačiau viešiesiems ryšiams reikia įgūdžių, kurie neapsiriboja vien pranešimų spauda dalinimu įvairių laikraščių žurnalistams. Šiame straipsnyje mes stengsimės pabrėžti viešųjų ryšių ir viešinimo skirtumus, kad žmonės suprastų šiuos skirtumus ir atitinkamai parengtų strategijas.
Kas yra viešieji ryšiai?
Kiekviena įmonė turi ryšių su visuomene skyrių, kurio pakanka norint parodyti, kokią svarbą įmonės teikia šiai sąvokai. Iš tikrųjų „ryšiai su visuomene“yra visų veiklų, kurių imamasi siekiant formuoti viešąją nuomonę norima linkme, suma. Jis veikia pagal principą, kad suvokimas taptų realybe klientų mintyse. Nuostabi „iPhone“ir „iPad“sėkmė labai susijusi su puikiomis jų savybėmis, tačiau jų sėkmė ir tai, kaip milijonai vartotojų visame pasaulyje juos suvokia kaip statuso simbolius, yra daug daugiau. Būtent puikūs viešųjų ryšių pratimai, kuriuos atliko Steve'as Jobsas ir jo komanda, privertė žmones pamilti šias programėles. O kaip Steve'as Jobsas? Jis yra puikus viešųjų ryšių pavyzdys, kuris buvo vykdomas tuo metu, kai buvo išleisti „Mac“nešiojamieji kompiuteriai ir nešiojamieji kompiuteriai. Neįtikėtina „Mac“darbaknygių sėkmė ir šiandien Steve'o Jobso piktograma yra dėl didžiulio viešųjų ryšių pratybų, neskaitant agresyvaus viešinimo, kurio buvo imtasi siekiant sukurti aurą aplink jį ir jo produktus.
Viešųjų ryšių skyriaus pareiga yra užtikrinti, kad organizacijos reputacija išliktų nepakitusi, o įmonės įvaizdis visada būtų teigiamas žmonių mintyse. Ryšiai su visuomene užtikrina, kad šis įmonės įvaizdis ir patikimumas būtų stiprinamas, o įmonės produktai ir paslaugos generuoja gerą valią apie įmonę. Veiksmingi ryšiai su visuomene tikrai teigiamai paveiks visuomenės elgesį. Tai pabrėžia viešųjų ryšių pobūdį. Dabar pereikime prie viešumo supratimo.
Kas yra viešumas?
Viešumas gali būti įvairių formų, pvz., naujienų pranešimai, straipsniai, pokalbių laidos per TV programas, tinklaraščiai, laiškai redaktoriams ir pan. Pagrindinė viešinimo funkcija – atkreipti žiniasklaidos dėmesį į įmonės produktus ir paslaugas. Reklamavimas skiriasi nuo reklamos tuo, kad ji nėra mokama, o įmonė turi mokėti už tai, kad įžymybė patvirtintų įmonės produktą arba kai ji reklamuojasi žurnaluose, televizijoje ar kitose interneto svetainėse. Tai pabrėžia, kad viešumas skiriasi nuo viešųjų ryšių. Skirtingai nei viešųjų ryšių atveju, kai veikla nukreipta į konkrečios nuomonės formavimą norima linkme, viešumas į tokį procesą neįsitraukia. Tai tik atvejis, kai į kažką reikia atkreipti gaktos dėmesį. Dabar apibendrinkime skirtumą tokiu būdu.
Kuo skiriasi viešieji ryšiai ir viešumas?
- PR ir viešinimo tikslas yra panašus, tai yra atkreipti žiniasklaidos dėmesį į įmonės produktus, tačiau viešumas yra tik dalis viso PR pratimo, kurio imamasi siekiant sukurti įmonės gerą valią ir patikimumą. visuomenės (potencialių klientų) akyse.
- Suvokimo principas yra tikrovė, kai atliekami veiksmingi PR pratimai, o gera PR strategija gali sukurti aplink produktą ar asmenį aurą, kuri veda į nuostabią sėkmę.
