Kokybės užtikrinimas prieš kokybės gerinimą
Kadangi kokybės užtikrinimas ir kokybės gerinimas yra dvi svarbios kokybės sąvokos, bet kuri organizacija, norinti įgyvendinti kokybės valdymą, turėtų žinoti skirtumą tarp kokybės užtikrinimo ir kokybės gerinimo. Organizaciniu požiūriu labai svarbu užtikrinti procesų ir gaminių kokybės standartus; y., kokybės užtikrinimą, taip pat nuolat gerinti kokybę per visus procesus; y., kokybės gerinimas. Šiame straipsnyje pirmiausia aprašomos dvi sąvokos, o tada analizuojami kokybės užtikrinimo ir kokybės gerinimo skirtumai.
Kas yra kokybės užtikrinimas?
Kokybės užtikrinimas yra mechanizmas, naudojamas tam tikrai procedūrai ar procesui stebėti, siekiant užtikrinti, kad jie atitiktų numatytus kokybės standartų lygius. Tai yra neatskiriama kokybės vadybos sistemos dalis ir orientuota į klaidų nustatymą ir prevenciją, kad klientams būtų sukurta kokybiška produkcija. Tai bus naudinga norint sukurti kokybę, į procesą, produktą ir žmones, kurie užsiima organizacijos veikla.
Tam tikra prasme kokybės užtikrinimas apibrėžia kokybės politiką, kuri nurodo būdus, kaip spręsti problemas ar problemas, susijusias su sistema, taupant laiką ir investicijas, skirtas projektams. Kokybės užtikrinimas atliekamas gamybos ir užbaigimo metu, siekiant pristatyti be defektų gaminius, atitinkančius klientų poreikius. Organizacijose yra kokybės užtikrinimo inžinieriai, kurie yra atsakingi už prevencinių veiksmų, skirtų pašalinti gaminių defektus, kad galutiniams vartotojams būtų pagaminta kokybiška produkcija.
Kas yra kokybės gerinimas?
Kokybės gerinimas – tai sistemingas požiūris į esamos įmonės veiklos analizę, siekiant imtis būtinų veiksmų kokybei gerinti. Norint pagerinti kokybę, galima naudoti šiuos metodus.
• TQM (visiškas kokybės valdymas)
• Six Sigma
• 5S koncepcijos
• Palyginimas
Kokybės gerinimas gali būti laikomas nuolatinėmis pastangomis siekiant pagerinti esamus organizacijos rezultatus. Kokybės raida turi įtakos organizacijos produktyvumo didinimui, pašalinant atliekas, defektus, atmetus ir vertės nekuriančias veiklas.
Kuo skiriasi kokybės užtikrinimas ir kokybės gerinimas?
• Kokybės užtikrinimas yra tam tikros procedūros ar proceso stebėjimas, siekiant užtikrinti, kad jie atitiktų numatytus kokybės standartus. Kita vertus, kokybės gerinimas reiškia metodus, kuriuos organizacijos naudoja nuolatiniam kokybės gerinimui.
• Kokybės užtikrinimas naudojamas organizacijoje gaminamų procesų ir gaminių klaidoms, klaidoms, defektams nustatyti. Kokybės gerinimas yra susijęs su nuolatiniu kokybės standartų didinimu, siekiant padidinti organizacijos produktyvumą mažinant išlaidas ir gerinant pristatymo laiką.
• Kokybės užtikrinimas yra reaktyvus požiūris, o kokybės gerinimas yra aktyvus požiūris.
• Paprastai organizacijose kokybės užtikrinimą atlieka kokybės užtikrinimo inžinierius, o kokybės gerinimas yra visų organizacijos darbuotojų pareiga.
