Kokybės užtikrinimas prieš kokybės kontrolę | QA ir QC | QA vs QC Palyginti
Nesvarbu, ar tai produktas, procesas, paslauga ar sistema, kokybė yra itin svarbi. Kokybės kontrolė ir kokybės užtikrinimas yra du terminai, su kuriais dažnai susiduriama bet kurioje organizacijoje, ir žmones dažnai painioja skirtumas tarp šių dviejų terminų. Nors tai yra glaudžiai susiję ir iš esmės susiję su kokybe, tai skirtingi metodai, kuriais siekiama panašių tikslų. Šiame straipsnyje bus akcentuojamos kokybės užtikrinimo ir kokybės kontrolės ypatybės, kad būtų galima geriau įvertinti sąlygas.
Kokybės kontrolė yra veiksmų, skirtų kuriamam produktui įvertinti, visuma, o kokybės užtikrinimas arba garantija yra susiję su veikla, kuria siekiama užtikrinti, kad kūrimo ir priežiūros procesas būtų adekvatus, o sistema atitiktų savo tikslus. Kokybės kontrolė orientuota į produkcijos defektų ar anomalijų nustatymą ir patikrinimą, ar nustatyti reikalavimai yra tinkami. Testavimas yra vienas iš kokybės kontrolės veiklos pavyzdžių, tačiau yra daug daugiau tokios veiklos, kuri sudaro kokybės kontrolę.
Kokybės užtikrinimas užtikrina, kad procesas būtų gerai apibrėžtas ir tinkamas. Kai kurie kokybės užtikrinimo pavyzdžiai yra metodikos ir standartų kūrimas. Bet kokia kokybės užtikrinimo peržiūra paprastai sutelkiama į projekto ar užduoties proceso aspektą, pavyzdžiui, ar reikalavimai yra apibrėžti tokiu išsamiu lygiu, kuris yra priimtinas ir tinkamas.
Pats ryškiausias skirtumas tarp kokybės užtikrinimo ir kokybės kontrolės yra tas, kad QC yra orientuotas į produktą, o QA yra orientuotas į procesą. Kadangi testavimas tikrina produkto kokybę, jis klasifikuojamas QC srityje. Kai tikrinate produkto kokybę, jūs neužtikrinate jo kokybės, o kontroliuojate. Kitas kokybės užtikrinimo ir kokybės užtikrinimo skirtumas yra tas, kad nors QA užtikrina, kad tai, ką darote, yra teisingi dalykai tinkamu būdu, o QC užtikrina, kad to, ką padarėte, rezultatai atitiks jūsų lūkesčius.
QA ir QC taip pat skiriasi galia ir kontrole. QC kontroliuoja kūrimą, o QA kontroliuoja kūrimą. QA paprastai yra prieš QC. Kokybės užtikrinimas atliekamas prieš pradedant projektą, tuo tarpu QC prasideda, kai projektas yra baigtas. Kokybės užtikrinimo metu apibrėžiami klientų reikalavimai, o kokybės kontrolės metu gaminys išbandomas siekiant užtikrinti, kad jis atitiktų iš pradžių nustatytą kokybę. Iš esmės kokybės užtikrinimas yra aktyvi arba prevencinė priemonė, skirta išvengti defektų, o KK yra korekcinė priemonė, skirta nustatyti bet kokius defektus ir juos ištaisyti.
Tačiau ir QC, ir QA yra labai priklausomi vienas nuo kito. Kokybės užtikrinimo skyrius daugiausia remiasi atsiliepimais, kuriuos gauna iš QC skyriaus. Jei kyla kokių nors problemų, QC skyrius jas perduoda kokybės užtikrinimo skyriui, kuris atlieka tinkamus proceso pakeitimus, kad ateityje būtų išvengta šių problemų.
Santrauka
Tiek kokybės užtikrinimo, tiek kokybės kontrolės tikslas yra tas pats, tačiau skiriasi požiūriai ir stilius. Jie yra labai priklausomi vienas nuo kito, todėl sunku nustatyti skirtumus. Dar blogiau, kai kuriose organizacijose abi funkcijas atlieka vienas skyrius.
