Pagrindinis skirtumas – PDCA ir PDSA
PDCA ir PDSA yra du plačiai naudojami tobulinimo būdai, siekiant pagerinti procesus. Šie metodai yra žinomi kaip planuoti-dar-tikrinti-veikti (PDCA) ir planuoti-daryti-tyrinėti-veikti (PDSA) ir puikiai tinka daugeliui tobulinimo projektų. PDSA yra PDCA plėtra, o pagrindinis skirtumas tarp PDCA ir PDSA yra tas, kad PDCA yra pasikartojantis keturių etapų modelis (planuoti, daryti, tikrinti, veikti), naudojamas nuolat tobulinti verslo procesų valdymą, o PDSA apima pasikartojančius plano etapus. Daryk, mokykis ir veik. Abi sąvokas pristatė daktaras Edwardas Demingas.
Kas yra PDCA?
PDCA yra pasikartojantis keturių etapų modelis (planuoti, daryti, tikrinti ir veikti), naudojamas nuolatiniam verslo procesų valdymo tobulėjimui, kurį 1950 m. pristatė dr. Edvardas Demingas. PDCA etapai sudaro TQM pagrindą. (Visuotinė kokybės vadyba) ir ISO 9001 kokybės standartai. Šis modelis plačiai ir sėkmingai įgyvendinamas daugelyje verslo sričių, įskaitant, bet neapsiribojant, gamybos valdymą, tiekimo grandinės valdymą, projektų valdymą ir žmogiškųjų išteklių valdymą.
1 pav. PDCA ciklas
Kiekviename etape reikia atsižvelgti į šiuos elementus.
Planas
Tai yra proceso pradžia ir sprendimus priimantys asmenys turėtų imtis reikiamų iniciatyvų, kad suprastų dabartinio proceso neefektyvumo pobūdį ir kodėl reikėtų įgyvendinti pakeitimus. Šiame etape taip pat svarbu užduoti tokius klausimus, kaip, pavyzdžiui, kokie yra geriausi būdai pakeisti pokyčius ir kokios yra jų įgyvendinimo sąnaudos bei nauda.
Daryk
Tai planuojamų patobulinimų įgyvendinimo etapas. Darbuotojų, kuriuos paveikė pokyčiai, palaikymas yra gyvybiškai svarbus, todėl pirmiausia jie turi būti aiškiai informuoti apie pokyčius ir kodėl jie yra įgyvendinami. Po to pakeitimai gali būti įgyvendinti taip, kaip planuota. Jei net po tinkamo bendravimo atsirado darbuotojų pasipriešinimas, sprendimus priimantys asmenys turėtų turėti galimybę įgyvendinti tinkamas priemones.
Patikrinti
Patikrinimo etape sprendimus priimantys asmenys įvertina, ar pasiektas numatytas rezultatas. Kad būtų galima „patikrinti“, faktinius rezultatus reikia palyginti su laukiamais.
Veikti
Akto etapo procedūra priklauso nuo patikrinimo etapo išvadų. Jei patikrinimo etapas įrodė, kad proceso patobulinimai buvo pasiekti atlikimo etape, įmonė turėtų toliau veikti pagal naujus procesus.
Kas yra PDSA?
PDSA yra proceso tobulinimo ciklas, kuriame yra pasikartojantys planavimo, darymo, studijų ir veiksmų etapai. Nors bendras PDSA ciklas yra naudingas, kai naudojamas tobulinimo procesuose, daugelis kokybės specialistų laikė patikrinimo etapą netinkamu. Proceso patikrinimo etapas buvo skirtas paprasčiausiai įvertinti pagerėjimą ir pereiti prie „Veikimo“etapo. Taigi, 1986 m. Demingas nusprendė pakeisti savo PDCA aprašymą, kad pabrėžtų, kaip svarbu apmąstyti tikrinamos metrikos reikšmę, todėl PDSA atsirado pakeitus patikrinimo etapą į „Study“etapą.
2 pav. PDSA ciklas
PDSA tyrimo etapo logika yra pašalinti PDCA tikrinimo etapo trūkumus, pabrėžiant, kad svarbu ne tik tikrinti, bet ir panaudoti tas žinias, kad geriau suprastumėte procesą, kurio patobulinimai buvo atlikti. Tyrimo etapas apima ne tik supratimą, ar numatyti proceso patobulinimai buvo atlikti, bet ir kritiškai ir analitiškai peržiūrėti, ar procesas pagerėjo ir kokiais būdais jis pagerėjo. Tokio tipo išsami analizė tampa svarbi norint suprasti realius patobulinimus. Planuoti, daryti ir veikti PDSA etapas yra panašus į PDCA.
Kuo skiriasi PDCA ir PDSA?
PDCA prieš PDSA |
|
| PDCA yra pasikartojantis keturių etapų modelis (planuoti, daryti, tikrinti ir veikti), naudojamas siekiant nuolat tobulinti verslo procesų valdymą. | PDSA yra proceso tobulinimo ciklas, kurį sudaro pasikartojantys planavimo, darymo, studijų ir veiksmų etapai. |
| Origins | |
| PDCA buvo pristatyta 1950 m. | PDSA buvo sukurta 1986 m. kaip veiksmingesnė PDCA alternatyva. |
| Efektyvumas | |
| PDCA yra mažiau veiksminga dėl patikrinimo etapo. | PDSA laikoma veiksmingesne, nes į ją įtrauktas analitinę vertę turintis studijų etapas. |
Santrauka – PDCA prieš PDSA
Skirtumas tarp PDCA ir PDSA yra minimalus; jie abu susideda iš tų pačių 3 etapų: planuoti, daryti ir veikti, tačiau PDCA sudaro patikrinimo etapas, o PDSA – tyrimo etapas. Taigi pagrindinis skirtumas tarp PDCA ir PDSA tobulinimo modelių priklauso nuo vieno etapo. Tikslai, kuriuos tikimasi įgyvendinti naudojant abu modelius, yra panašūs, juos naudoja daugelis įmonių visame pasaulyje. Nors tai labai paprasti modeliai, kuriuos reikia suprasti, jų įgyvendinimas gali būti sudėtingas, priklausomai nuo proceso, kuriam jie naudojami.
