Pagrindinis skirtumas – kambario prižiūrėtojas ir namų tvarkytojas
Dvi pareigybės, kambario prižiūrėtojas ir namų tvarkytojas, gali būti gana painios, nes namų tvarkytoja gali nurodyti dvi pareigas. Viena iš šių pareigų yra tokia pati kaip kambario prižiūrėtojai, tačiau kita pareigybė turi daugiau autoriteto ir prestižo. Kambarių prižiūrėtojas yra viešbučių pramonės darbuotojas, kuriam patikėta pareiga valyti svečių kambarius ir pasirūpinti svečių poreikiais. Viešbučių pramonėje namų tvarkytoja yra ta pati, kaip kambario prižiūrėtoja; tačiau namų tvarkytoja taip pat gali nurodyti darbuotoją, kuris tvarko puikų namų ūkį. Tai yra pagrindinis skirtumas tarp kambario prižiūrėtojo ir namų šeimininkės.
Kas yra kambario prižiūrėtojas?
Kambarių prižiūrėtojas yra darbuotojas, pasamdytas teikti komfortą ir gidą svečiams viešbučiuose, moteliuose, užeigose, nameliuose ir kitose svečiams apgyvendinimą teikiančiose įstaigose. Pagrindinė kambario prižiūrėtojo pareiga – užtikrinti, kad svečių kambariai ir viešosios patalpos būtų tinkamai išvalytos. Kambarių prižiūrėtojas svetingumo pramonėje taip pat žinomas kaip kambario berniukai (vyrai), kambarinės ir namų tvarkytojai.
Dideliuose viešbučiuose dirba daug kambarinių prižiūrėtojų, o kambario prižiūrėtojo darbo krūvis gali priklausyti nuo tokių veiksnių kaip kambarių skaičius, kambario dydis, lovų skaičius ir kt.
Kambario prižiūrėtojo pareigos
Patalpos prižiūrėtojo pareigos paprastai apima
- Lovų klojimas, lovų keitimas, naudotų rankšluosčių ir tualeto reikmenų keitimas
- Vonios valymas
- Kambario siurbimas ir valymas
- Skolintų daiktų pristatymas ir paėmimas svečiams (pvz., lygintuvų, plaukų džiovintuvų ir kt.)
- Svečių saugumo ir privatumo užtikrinimas
- Viešųjų nuosavybės patalpų valymas ir priežiūra
Kambarių prižiūrėtojai visada turi būti draugiški, mandagūs ir malonūs, nes reprezentuoja įstaigos įvaizdį. Jie taip pat turi gebėti atsakyti į svečių prašymus ir skundus.
Kas yra namų tvarkytoja?
Namų tvarkytojos pareigų pavadinimas kartais gali būti painus, nes jis gali reikšti dvi panašias pareigas. Turizmo ir svetingumo pramonėje namų tvarkytojas reiškia darbuotoją, kuris viešbutyje atlieka valymo ir kitas namų ūkio užduotis. Tai tas pats, kas kambario prižiūrėtojas.
Tačiau namų tvarkytoja dideliame namų ūkyje yra asmuo, įdarbintas tvarkyti namų ūkį. Namų tvarkytojai buvo įprasta padėtis dideliuose namų ūkiuose, kuriuose buvo daug tarnų. Didžiųjų namų šeimininkės buvo atsakingos už kitų namų darbininkų priežiūrą. Šias pareigas dažniausiai eidavo patyrusi moteris. Daugumą namo tarnaičių prižiūrėjo namų tvarkytoja, o vyrus – liokajus. Namų tvarkytoja paprastai pranešdavo namo poniai. Ji taip pat turėjo teisę samdyti ir atleisti jaunesniuosius darbuotojus.
Kuo skiriasi kambario prižiūrėtojas ir namų tvarkytojas?
Kambario prižiūrėtojas prieš namų šeimininkę |
|
| Kambarių prižiūrėtojas yra viešbučių pramonės darbuotojas, kuriam patikėta pareiga valyti svečių kambarius ir pasirūpinti svečių poreikiais. | Namų tvarkytoja viešbučių pramonėje yra tas pats, kas kambario prižiūrėtojas, bet dideliame namų ūkyje namų tvarkytoja reiškia darbuotoją, kuris tvarko namų ūkį. |
| Pareigos | |
| Kambarių prižiūrėtojos pareigos apima svečių kambarių valymą, atsargų papildymą, vonios kambarių ir viešųjų patalpų valymą bei svečių poreikių patenkinimą. | Namų tvarkytojos (namų ūkio) pareigos apima namų ūkį ir tarnų priežiūrą. |
| Darbo vieta | |
| Kambarių prižiūrėtojai randami viešbučiuose, moteliuose, užeigose, nameliuose ir kt. | Namų tvarkytojai yra dideliuose namų ūkiuose arba viešbučių pramonėje. |
| Hierarchija | |
| Kambarių prižiūrėtojai atsiskaito namų tvarkymo vadovui arba namų tvarkymo vadovui. | Namų tvarkytojai atsiskaito namo poniai; moteriškos lyties darbuotojai praneša namų šeimininkei. |
