Delegacija prieš įgalinimą
Delegavimas ir įgalinimas yra svarbios vadovų ir vadovų valdymo sąvokos. Tai vadovų rankose esantys įrankiai, kuriuos jie turi naudoti protingai siekdami organizacijos tikslų, tuo pačiu motyvuodami darbuotojus siekti geresnio ir geresnio produktyvumo. Žinome, kad deleguoti – tai paskirstyti užduotis darbuotojams, nurodant, ką ir kokiu būdu daryti. Kita vertus, įgalinimas reiškia sprendimų priėmimo galių suteikimą darbuotojams, padarant juos atsakingais ir atskaitingais. Yra daug daugiau skirtumų tarp dviejų įgalinimo ir delegavimo sąvokų, apie kurias bus kalbama šiame straipsnyje.
Kas yra delegavimas?
Kai vadovas duoda užduotis pavaldiniams, prašydamas jas atlikti pagal nurodymus ir terminą, jis turėtų perduoti įgaliojimus įvairiais lygiais. Darbuotojai yra atsakingi ir atskaitingi už jiems pavestas užduotis. Galios ir įgaliojimų delegavimas yra įprastas visose situacijose ir aplinkybėse, nors būtent organizacijos kontekste delegavimas tampa vadovų rankose įrankiu, leidžiančiu geriausiai pasiekti organizacijos tikslus.
Jei pažvelgsite į žodyną, delegavimo veiksmas veiksmažodžio forma reiškia įgaliojimų suteikimą darbuotojams, patikintiems jiems užduotis. Delegavimui būdingas jausmas yra komanda arba tai, ko vadovas tikisi iš pavaldinių. Į delegavimą galvojama tik kaip apie organizacinę naudą, be jokios priežasties darbuotojų motyvacijai ar teigiamiems elgesio pokyčiams. Reikia atsiminti, kad įgaliojimų delegavimas apima ir protokolo perdavimą, nes visada yra nurodymų ar gairių rinkinys, pagal kurį darbuotojas turi atlikti užduotį.
Kas yra įgalinimas?
Įgalinimas – tai terminas, kuris šiais laikais tapo labai įprastas, kai laikraščiai šį žodį vartoja straipsniuose ir pokalbių laidose per televiziją, kur komisijos nariai kalba apie būtinybę suteikti galių atsilikusioms ir nuskriaustoms visuomenės sluoksniams. Įgalinimas reiškia procesą, kuriuo žmonės suteikia daugiau galimybių kontroliuoti savo situacijas ir gyvenimą. Vien tik organizacinėje sąrangoje darbuotojų įgalinimas parodo pasitikėjimą jais ir suteikia jiems pareigas.
Manoma, kad įgalinimas motyvuoja darbuotojus, nes jie jaučiasi labiau kontroliuojantys situaciją. Kai viršininkas paskiria ką nors vadovauti skyriui ir leidžia jam vadovauti taip, kaip jam atrodo tinkama, matoma, kad darbuotojas labiau pasitiki ir pasiekia geresnių rezultatų nei tada, kai jam yra deleguojami įgaliojimai ir prašoma vadovauti skyriui pagal nustatytas taisykles ir protokolas.
Įgalinimas – tai procesas, kuriuo parodoma pagarba darbuotojams, kurie pasitiki savo sugebėjimais. Nors organizacijos tikslai išlieka galutiniais rezultatais, darbuotojų interesai naudojami kaip priemonė šiems rezultatams pasiekti.
Kuo skiriasi delegavimas ir įgalinimas?
• Kad pasiektų organizacijos tikslus, pasitelkdami darbuotojus, vadovai gali pasinaudoti arba delegavimu, arba įgalinimu
• Nors delegavimas yra skirtas naudoti darbuotojus kaip priemonę tikslams pasiekti, įgalinimas stengiasi priversti darbuotojus jaustis svarbiais, nes tai procesas, kurio metu pasitikima darbuotojų gebėjimais
• Kai kurie vadovai baiminasi, kad gali sumažėti valdžia, todėl jie naudoja delegavimą, o ne įgalinimą
• Šiomis dienomis daug kalbama apie įgalinimą kaip priemonę, padedančią įkvėpti darbuotojų pasitikėjimą ir pagerinti jų produktyvumą
