Asmeninis pardavimas prieš tiesioginę rinkodarą
Tiesioginė rinkodara ir asmeninis pardavimas yra du pardavimo būdai, kurie yra labai panašūs vienas į kitą, nes abu apima tiesioginį kontaktą su galutiniu vartotoju, o ne pasikliauti tradiciniu būdu, leidžiančiu produktus ar paslaugas parduoti iš parduotuvių lentynų. ir parduotuvėse. Tačiau yra skirtumų tarp šių dviejų metodų, susijusių su pardavimo požiūriu, kai vienas pabrėžia pardavėjo vaidmenį, o kitas daugiau dėmesio skiria pardavimo užbaigimui. Pažvelkime atidžiau ir sužinokime daugiau skirtumų tarp asmeninio pardavimo ir tiesioginės rinkodaros.
Kas yra asmeninis pardavimas?
Asmeninis pardavimas, kaip rodo pavadinimas, yra vienas iš būdų, kai pardavėjas siekia užmegzti santykius su klientais ir naudojasi bendravimo bei derybų įgūdžiais, kad užbaigtų sudėtingo produkto ar paslaugos pardavimą, kurio negalima parduoti. turėti iš prekyvietės lentynų.
Asmeniniam pardavimui pardavėjas turi pateikti žodinį pasiūlymą, kad būtų užbaigtas išpardavimas. Iš pradžių dialogas tarp pardavėjo ir būsimo kliento atrodo kaip bandymas supažindinti žmogų su preke, tačiau proceso pabaiga dažniausiai įgauna sąmoningo bandymo kažkaip parduoti prekę formą.
Kadangi yra viena iš seniausių pardavimo formų, asmeninis pardavimas gali naudoti „push“arba „pull“strategijas, siekiant užbaigti išpardavimą.
Kas yra tiesioginė rinkodara?
Ar kada nors gavote kvietimą iš telemarketingo specialisto įmonės ar įmonės vardu papietauti ar vakarieniauti ir pasiklausyti įdomių schemų? Jei taip, jūs patyrėte tam tikrą pardavimą, kuris yra daugelio verslų pagrindas ir yra žinomas kaip tiesioginė rinkodara. Tai apima tarpininkų pašalinimą iš pardavimo proceso ir tiesioginį kreipimąsi į tikslinius klientus. Visų rūšių verslas užsiima tiesiogine rinkodara ir, jei manėte, kad šią strategiją taiko tik mažos ir nežinomos įmonės, siekdamos didesnių pardavimų, pamirškite tai, nes net kai kurios Fortune 500 įmonės naudoja tiesioginę rinkodarą parduodant savo produktus ir paslaugas.
Metai, naudojami siekiant pasiekti tikslinius klientus, yra skambinimas mobiliaisiais telefonais, SMS siuntimas, el. pašto siuntimas, kvietimų siuntimas žurnaluose ir laikraščiuose dalyvauti seminaruose ar konferencijose ir tt Telerinkodara yra bene labiausiai paplitusi tiesioginio ryšio forma. rinkodara ir pati efektyviausia, nors daugeliui žmonių ji atrodo pernelyg agresyvi ir kartais net įžeidžianti, nes be jokios išankstinės informacijos pažeidžiamas jų privatumas. Tiesioginė rinkodara dažniausiai grindžiama raginimu veikti, pritraukiant klientą paskata arba pasiūlymu, kuris skamba nenumaldomai.
Kuo skiriasi asmeninis pardavimas ir tiesioginė rinkodara?
• Asmeninis pardavimas labiau skirtas produktams ir paslaugoms, kurios yra sudėtingos ir negali būti parduodamos atskirai, pavyzdžiui, finansiniai produktai.
• Tiesioginė rinkodara yra pardavimo būdas, apimantis tiesioginį kontaktą su numatytu klientu skambinant telefono skambučiais, el. laiškais, pasiūlymais per laikraščius ir žurnalus ir kt.
• Tiesioginė rinkodara yra agresyvesnė nei asmeninis pardavimas, kuris iš pradžių atrodo kaip bandymas aprūpinti klientą svarbia informacija.
• Asmeninio pardavimo metu akcentuojamas santykių su klientu kūrimas, o tiesiogine rinkodara siekiama padaryti įspūdį apie pasiūlymo naudą.
• Asmeninis pardavimas yra seniausia pardavimo forma, o tiesioginę rinkodarą vis dažniau naudoja mažos ir didelės įmonės, siekdamos padidinti pardavimą.
