Protokolas prieš procedūrą
Protokolas yra žodis, kuris dažniausiai girdimas kalbant apie diplomatiją ir biurokratiją. Tai panaši į politiką ir procedūras, kurios taikomos siekiant išvengti chaoso ar bet kokios diplomatinės klaidos, galinčios sukelti gėdą vyriausybei. Tačiau protokolų reikia ne tik užsienio reikalų tarnybai ar ministerijai, bet ir daugeliui kitų institucijų ir net korporacijų, kurios užtikrintų, kad nebūtų nepalankių įvykių ar situacijos tais laikais, kai vyresnioji vadovybė nedirba. Nepaisant panašumų, protokolas ir procedūra turi skirtumų, kurie bus pabrėžti šiame straipsnyje.
Kalbant apie skirtumus, kiekvienas organizacijos padalinys taiko politiką arba procedūras, kurios yra daugiau ar mažiau apibendrintas aprašymas, kaip atlikti užduotį. Protokolas yra aukščiau esantis laiptelis, žingsnis po žingsnio aprašomasis nurodymas, kaip pasiekti užduotį. Taigi pagrindinis skirtumas tarp protokolo ir politikos yra šventumas arba intensyvumas. Kadangi protokolų raidė ir dvasia turi būti laikomasi bet kokiomis aplinkybėmis, procedūros, nors ir jų turi būti laikomasi, gali būti keičiamos arba modifikuojamos, kad atitiktų reikalavimus.
Kitas skirtumas yra tas, kad politika ir procedūros yra tarsi įstatymai, kuriuos galima keisti, kad jie atitiktų esamas aplinkybes, o protokolai laikomi veiksmingiausiu būdu atlikti tam tikrą užduotį. Procedūra gali būti ne pats geriausias ar veiksmingiausias būdas atlikti užduotį, tačiau ji taikoma tam tikrame institute ar ligoninėje, nes jei atitinka reikalavimus.
