Pagrindinis skirtumas tarp psichografinio ir elgesio segmentavimo yra tas, kad atliekant psichografinį segmentavimą dėmesys sutelkiamas į kliento asmenybės bruožus, vertybes ir nuostatas, o elgsenos segmentuojant – į kliento veiklą.
Rinkos segmentavimas yra vienas iš pagrindinių rinkodaros strategijos aspektų. Norėdami apibrėžti tikslinę auditoriją, rinkodaros specialistai atlieka rinkos segmentavimą. Demografinis, psichografinis, elgesio ir geografinis segmentavimas yra keturi rinkos segmentavimo elementai. Apskritai naudojame demografinius kintamuosius kaip amžių, pajamas, išsilavinimą, lytį ir geografinius kintamuosius kaip šalį, miestą, valstiją, kaimynystę. Taip pat naudojame psichografinius kintamuosius, pvz., gyvenimo būdą, požiūrį, įsitikinimus ir elgsenos kintamuosius, pvz., naudojimą, lojalumą, kartais, naudą.
Kas yra psichologinis segmentavimas?
Psichografinis segmentavimas reiškia rinkos padalijimą pagal vartotojo asmenybės bruožus, vertybes, nuostatas, interesus ir gyvenimo būdą. Be to, psichografinio segmentavimo nustatymas leis įmonėms kurti ir parduoti savo produktus pagal konkrečius klientų poreikius ir lūkesčius.
Psichografinio segmentavimo pagalba rinkodaros specialistai gali būti tikslesni. Dėl to jie galės pasirinkti teisingus kanalus, perteikdami teisingą žinią vartotojui. Be to, jie turi galimybę nustatyti teisingus pasiūlymus, kad padidintų pagrindinių segmentų poveikį. Todėl pinigai išleidžiami protingiau, nes įmonės turi efektyvesnius reklamos metodus. Be to, verslo subjektas pagerins veiklos rezultatus daugelyje sričių.
Psichografinis segmentavimas suskaido rinką pagal vartotojų interesus ir požiūrį, kai galite parduoti atitinkamą produktą kiekvienam rinkos segmentui. Pavyzdžiui, vieni žmonės mėgsta aplinką, o kiti – ne. Be to, psichografinis segmentavimas padeda žmonėms skaitmeninėje reklamoje, ypač tokiuose kontekstuose kaip PPC kampanijos ir Facebook reklama
Grupavimo pagal psichologinį segmentavimą metodai
- Asmenybės bruožai
- Gyvenimo būdas
- Nuomonės, požiūris, pomėgiai, pomėgiai
- Socialinė padėtis
- Lojalumo laipsnis
- Proga
Kas yra elgesio segmentavimas?
Elgesio segmentavimas – tai visos rinkos padalijimas į mažesnes panašias grupes pagal kliento pirkimo elgseną. Kai įmonės nusprendžia segmentuoti elgseną, jos įvertina klientų pirkimo modelius, pvz., naudojimą / dažnumą, lojalumą prekės ženklui, klientų laukiamą naudą ir kt.
Elgesio segmentavimo pranašumai
- Panašaus elgesio klientų nustatymas ir taikymas pagal juos
- Lengviau patenkinti nustatytą nuolatinį klientų elgesį
- Lengva atpažinti klientų lojalumą ir lojalumą prekės ženklui
Klientų elgesys gali įvairiai paveikti prekės ar paslaugos pirkimą. Pavyzdžiui, klientas bus lojalus tam tikram produktui, kai pateikiami įprasti produktų pasiūlymai. Pavyzdžiui, įmonės, naudojančios Valentino dieną siekdamos nukreipti į klientus, ir jų elgesys parduoti savo produktą su pridėtine verte.
Koks yra ryšys tarp psichologinio ir elgesio segmentavimo?
Įmonės savo rinkas segmentuoja įvairiais būdais. Psichografinis segmentavimas ir elgsenos segmentavimas yra svarbūs siekiant nustatyti klientų elgesį ir kliento mąstymą. Nors segmentavimo kintamieji yra skirtingi, abu jie padeda pasiekti galutinę tikslinę rinką. Kitaip tariant, abu kriterijai yra vienodai svarbūs.
Kuo skiriasi psichologinis ir elgesio segmentavimas?
Pagrindinis skirtumas tarp psichografinio ir elgesio segmentavimo yra tas, kad psichografinis segmentavimas įvyksta, kai klientai yra atskiriami pagal jų savybes, vertybes, pomėgius, nuomones, gyvenimo būdą ir pan., o elgsenos segmentavimas atskiria vartotojus pagal jų veiksmus. Daugeliu atvejų atliekant psichografinį segmentavimą gali būti atsižvelgiama į elgsenos duomenis, o atliekant elgesio segmentavimą paprastai neatsižvelgiama į psichografinius duomenis.
Be to, dar vienas skirtumas tarp psichografinio ir elgesio segmentavimo yra tas, kad psichologinis segmentavimas padeda kurti naujoves produktus arba išdėstyti juos taip, kad jie būtų patrauklesni nei konkurentai. Be to, pirkėjo suvokimo sukūrimas gali padėti verslui suprasti, kaip vartotojai mato prekės ženklą, ir leisti pozicionuoti prekės ženklą taip, kad gautų didžiausią naudą. Priešingai, elgsenos segmentavimas sukuria pirkėjų mintyse suvokimą, kad jie laikysis prekės ženklo.
Santrauka – psichologinis ir elgesio segmentavimas
Apibendrinant galima pasakyti, kad skirtumas tarp psichografinio ir elgesio segmentavimo yra tas, kad psichografinis segmentavimas vyksta, kai vartotojai yra atskiriami pagal jų savybes, vertybes, interesus, nuomones, gyvenimo būdą ir pan., o elgsenos segmentavimas išskiria vartotojus pagal jų veiksmus
