Six Sigma vs CMMI
Didėjant konkurencijai, didesnėms sąnaudoms ir nuolatinei produktų ir paslaugų kokybei, buvo priimtos metodikos ir metodai, kuriais siekiama pagerinti efektyvumą, sumažinti klaidas, išlaikyti kokybės lygį ir tobulinti procesus bei procedūras. Six Sigma ir gebėjimų brandos modelio integracija (CMMI) yra du tokie metodai, kuriais siekiama pagerinti organizacinius procesus, kad būtų veiksmingiau pasiekti organizacijos tikslai ir uždaviniai. Nepaisant to, kad ir šešios sigmos, ir CMMI suteikia organizacijai pridėtinės vertės ir leidžia sutaupyti daug efektyvumo bei sąnaudų, šių metodų įgyvendinimo būdai yra gana skirtingi. Straipsnyje pateikiama aiški kiekvienos technikos apžvalga ir pabrėžiami šešių sigmų ir CMMI panašumai bei skirtumai.
Kas yra Six Sigma?
Šešios sigmos reiškia metodų ir metodikų rinkinį, naudojamą tobulinant procesus, siekiant sumažinti klaidų ir gedimų dažnį. Pagal šešių sigmų koncepciją defektas yra bet koks procesas ar produkcija, kuri neatitinka kliento specifikacijų. Six sigma siekiama pagerinti įvairių įmonės procesų ir procedūrų kokybę, pirmiausia nustatant defektų priežastis, tada pašalinant tas priežastis ir sumažinant verslo procesų kintamumą. Terminas šešios sigmos buvo kilęs iš statistikos ir yra statistinės kokybės kontrolės metodas, skirtas pagerinti konkretaus proceso proceso galimybes. Proceso pajėgumas yra indeksas, matuojantis dalių, pagamintų pagal specifikacijas, skaičių.
Six sigma buvo sukurta kaip Motorola kokybės kontrolės programos dalis 1986 m. ir ja siekiama sumažinti gamybos defektus iki 3.4 defektai 1 mln. Yra dvi pagrindinės sąvokos, kurių laikomasi pagal šešias sigmas; jie yra DMAIC ir DMADV. DMAIC reiškia apibrėžti, matuoti, analizuoti, tobulinti ir valdyti. DMADV reiškia apibrėžti, matuoti, analizuoti, projektuoti ir patikrinti. DMAIC įdiegtas šiuo metu esamiems procesams, kurie neatitinka specifikacijų ir turi būti suderinti su šešių sigmų koncepcija. DMADV įdiegiamas kuriant naujus procesus ar produktus iki šešių sigma kokybės lygių.
Kas yra CMMI?
CMMI (angl. Capability Maturity Model Integration) yra proceso tobulinimo modelis, kuris veikia remiantis principu, kad konkretaus proceso, sistemos ar produkto kokybė daugiausia priklauso nuo procesų, kurie yra susiję su jo kūrimu, kokybe. ir priežiūra. CMMI – tai metodas, kuriuo vadovaujamasi ir įtakojami procesų tobulinimas bei procesų plėtra, atitinkanti organizacijos tikslus. CMMI sukūrė Carnegie Mellon universitetas JAV vardu. S. Vyriausybė. CMMI sudaro trys sritys, kurios apima:
- Produktų ir paslaugų kūrimas
- Paslaugų steigimas, valdymas ir pristatymas
- Produktų ir paslaugų įsigijimas
CMMI nustatė 5 brandos etapus, kurie apibrėžia, kaip sėkmingai veikia procesas. Pagal CMMI visi konkretaus proceso elementai yra suskirstyti į proceso sritis, kurios leidžia įmonėms įsitikinti, kad visi proceso elementai yra tinkamai įvertinti ir patobulinti. Šis modelis taip pat turi 16 proceso sričių, kurias galima pritaikyti prie konkrečių organizacijų poreikių ir organizacinių tikslų.
Kuo skiriasi Six Sigma ir CMMI?
Six sigma ir CMMI suteikia organizacijoms pridėtinės vertės drastiškai sumažindami klaidas, išlaidas, švaistymą ir neefektyvumą. Abiejų metodų tikslas – pagerinti organizacijos procesus, kad būtų galima greičiau ir efektyviau pasiekti konkrečius tikslus ir uždavinius. Pagrindinis skirtumas tarp šešių sigmų ir CMMI yra tas, kad CMMI buvo sukurtas programinės įrangos pramonei, todėl jo taikymas yra ribotas, palyginti su plačiau naudojama šešių sigma. Kitas pagrindinis skirtumas tarp šešių sigmų ir CMMI yra tas, kad šešių sigmų metodas apima metodus, naudojamus proceso tobulinimo veiklos efektyvumui nustatyti, matuoti, sekti ir galiausiai įvertinti. Kita vertus, CMMI yra gairių rinkinys su „kaip“proceso tobulinimo požiūriu. CMMI orientuojasi į procesų tobulinimą konkrečiose proceso srityse, todėl yra specifinė sritis. Priešingai, šešios sigmos taiko platesnį požiūrį į procesų tobulinimą ir organizacinio lygio defektų šalinimą įvairiose srityse.
Santrauka:
CMMI prieš Six Sigma
• Six Sigma ir CMMI (pajėgumo brandos modelio integravimas) yra du tokie metodai, kuriais siekiama pagerinti organizacijos procesus, kad būtų veiksmingiau pasiekti organizacijos tikslai ir uždaviniai.
• Šešios sigmos reiškia metodų ir metodikų rinkinį, naudojamą tobulinant procesus, siekiant sumažinti klaidų ir gedimų dažnį.
• Pagal šešių sigmų koncepciją defektas yra bet koks procesas arba produkcija, kuri neatitinka kliento specifikacijų.
• Šešios sigmos pagerina įmonės įvairių procesų ir procedūrų kokybę, pirmiausia nustatydamos defektų priežastis, o paskui pašalindamos tas priežastis ir sumažindamos verslo procesų kintamumą.
• Gebėjimų brandos modelio integravimas (CMMI) yra procesų tobulinimo modelis, naudojamas siekiant vadovauti ir daryti įtaką procesų, atitinkančių organizacijos tikslus, tobulėjimui ir plėtrai.
• CMMI nustatė 5 brandos etapus, kurie apibrėžia, kaip sėkmingai veikia procesas. Šis modelis taip pat turi 16 proceso sričių, kurias galima pritaikyti prie konkrečių organizacijų poreikių ir organizacinių tikslų.
• Pagrindinis skirtumas tarp šešių sigmų ir CMMI yra tas, kad šešių sigmų metodas apima metodus, naudojamus proceso tobulinimo veiklos efektyvumui nustatyti, matuoti, sekti ir galiausiai įvertinti. Kita vertus, CMMI yra gairių rinkinys su proceso tobulinimo požiūriu „kaip“.
