Materialios ir nematerialios išlaidos
Skirtumas tarp materialių ir nematerialių sąnaudų dažnai yra nedidelis, tačiau gali turėti didelių pasekmių įmonei. Žmonės kartais žiūri į apčiuopiamas išlaidas tik nepaisydami nematerialiųjų išlaidų, už kurias vėliau gyvenime brangiai moka, arba ignoruoja. Apčiuopiamas reiškia dalykus, kuriuos galime pamatyti ir jausti, o neapčiuopiami yra dalykai, kurių negalima pamatyti ar pajausti. Supraskime tai pavyzdžiu. Tarkime, kad MBA kurso iš geriausių verslo mokyklų kaina yra 100 000 USD, o žemos pakopos mokyklos kaina yra 50 000 USD. Galite pamatyti šias apčiuopiamas išlaidas ir nuspręsti dėl pigesnės kolegijos. Tačiau matote ir jaučiate skirtumą, kai jūs, baigę studijas, nerandate gero darbo, o jūsų draugas, kuris apsigyveno aukščiausioje verslo mokykloje, sulaukia labai patrauklių darbo pasiūlymų. Jūs mokate netiesiogiai už tai, kad baigėte MBA studijas įprastoje mokykloje. Jūs atsižvelgėte į materialines išlaidas, o ne į nematerialias išlaidas, už kurias mokate vėliau.
Panašiai, jei įmonė nusprendžia sumažinti savo darbuotojų atlyginimus, ji mato, kaip sutaupys dolerius, bet nemato nematerialių šio veiksmo sąnaudų, kurios gali pasirodyti kaip mažesnis darbuotojas moralė ir mažesnis našumas, o tai įmonei gali kainuoti daug daugiau, nei ji numatė sutaupyti. Taigi vienas reikšmingas skirtumas tarp materialių ir nematerialių sąnaudų yra tas, kad apčiuopiamos išlaidos gali būti matomos akimirksniu, o nematerialios išlaidos pajuntamos tik vėliau.
Jei vartotojas perka prekę iš įmonės ir paaiškėja, kad ji turi trūkumų, įmonė gali ją atsiimti ir grąžinti vartotojui pinigus, taip prarasdama apčiuopiamas išlaidas. Tačiau jei vartotojas vis dar pyksta ir šį įvykį sieja su draugais, vėliau įmonė gali nukentėti dėl mažesnių pardavimų, o tai yra daug didesnis nuostolis ir vadinamas nematerialiomis sąnaudomis.
Materialios ir nematerialios išlaidos
• Apčiuopiamos išlaidos yra išlaidos, kurios matomos akimirksniu, pvz., perkant produktus, mokant darbuotojams ir pan.
• Nematerialūs kaštai – tai išlaidos, kurių nematyti, bet jos poveikis bus pastebėtas vėliau.
• Nematerialios veiksmo išlaidos gali būti daug didesnės nei materialinės išlaidos.
