Koučingas prieš atsiliepimus
Iš pirmo žvilgsnio du žodžiai „mokymas“ir „grįžtamasis ryšys“jaučiasi labai skirtingi, kai juos girdi. Taip yra dėl suvoktų skirtumų tarp dviejų sąvokų, kurias žinojome nuo vaikystės. Galų gale, ar koučingas nėra susijęs su nurodymų davimu ir atsiliepimais, susijusiais su informacijos apie kažkieno veiklą teikimu jam? Darbo vietoje vadovui svarbūs ir instruktavimas, ir grįžtamasis ryšys, todėl jis turi protingai naudoti šias dvi sąvokas. Tačiau prieš taikant šiuos principus geriau suprasti šių dviejų terminų niuansus.
Koučingas
Siekdami padidinti darbuotojų potencialą, koučingą kaip įrankį efektyviai naudoja vadovai darbo vietoje. Tai įgūdis, kurio siekiama vadovuose ir laikomas svarbiu pagrindinių darbo jėgos kompetencijų ugdymui. Koučingą sunku įsivaizduoti darbo vietoje, jei vardan koučingo galima pamatyti tik pamokas, organizuojamas siekiant perteikti žinias iš kelių dalykų, kad būtų galima išlaikyti konkursinius egzaminus. Darbo vietoje instruktavimas yra skirtas teigiamiems darbo jėgos elgesio pokyčiams. Net ir pašaliniam žmogui tampa aišku, kad koučingas be grįžtamojo ryšio yra neišsamus ir negalima tikėtis žmogaus elgesio pasikeitimo, kol jam atsiliepimo nepateiks treneris.
Atsiliepimai
Grįžtamasis ryšys yra svarbi asmens mokymo dalis ir yra laikomas neformaliu metodu, kuriuo siekiama pakeisti darbuotojų elgesį darbo vietoje. Atsiliepimai labiau suvokiami kaip teigiamas patarimas ar įvertinimas. Atsiliepimai – tai instrumentas trenerio rankose, siekiant pagerinti darbo jėgos rezultatus. Atsiliepimai, jei jie pateikiami konstruktyvios kritikos forma, gali pasiekti stebuklų, nes žmonėms patinka žinoti, kaip jiems sekasi ir ką jie turėtų padaryti, kad pagerėtų.
Kuo skiriasi instruktavimas ir atsiliepimai?
• Atsiliepimai yra neatsiejama koučingo dalis, nors priešingai tai nėra tiesa, o atsiliepimui nereikia koučingo
• Atsiliepimai sutelkti į praeitį, o mokymas - į ateitį
• Atsiliepimai padeda suvokti save ir suvokti savo stipriąsias ir silpnąsias puses
• Tačiau be papildomos pagalbos mokymo forma grįžtamasis ryšys yra neveiksmingas
• Grįžtamasis ryšys yra tik vienas iš trenerio įrankių, leidžiančių pakeisti darbuotojų elgesį ir ugdyti lyderystės įgūdžius
• Atsiliepimai yra informacija apie praeitį, pateikiama dabar, kad turėtų įtakos ateičiai
