Kelionių agentas prieš kelionių organizatorių
Į ką, kelionių agentą ar kelionių organizatorių, kreipiatės, kai ateinančiu atostogų sezonu nuspręsite atostogauti? Daugeliui žmonių, kurie nėra įprasti atostogautojai, tokie terminai kaip kelionių agentas ir kelionių organizatorius atrodo sinonimai, vartojami pakaitomis. Tiesą sakant, yra daug panašumų tarp šių dviejų titulų savininkų atliekamų vaidmenų visiems tiems, kurie vyksta atostogų ir gastrolių. Tačiau kelionių agentų ir kelionių organizatorių funkcijos skiriasi, kurios bus pabrėžtos šiame straipsnyje poilsiautojų labui.
Kelionių agentas
Žodžio agentas įtraukimas į kelionių agentūrą leidžia suprasti šių žmonių vaidmenį ir veiklą. Kelionių agentas parduoda patrauklius kelionių paketus žmonėms, besidomintiems atostogomis. Tiesą sakant, kelionių agentai yra tarpininkai tarp kelionių organizatorių ir potencialių klientų, nes šie žmonės turi klientų bazę ir yra ekspertai derindami keliones ir atostogas pagal savo klientų poreikius ir reikalavimus. Kelionių agentai turi įvairių paketų ir gali padėti šeimai, ieškančiai atostogų vietų, sudaryti idealią kelionę, pritaikydami paketą, kad jis būtų pritaikytas šeimai. Šeimos kreipiasi į kelionių agentus, turinčius konkretų biudžetą, preliminarias kelionės datas ir pageidaujamas paskirties vietas, o kelionių agento darbas yra suderinti šeimos poreikius, turinčius geriausią turimą atostogų planą. Tai jie daro pasikonsultavę su kelionių organizatoriais ir jų turimais planais.
Kelionių organizatorius
Kelionių organizatorius yra asmuo, atsakingas už faktinį transporto ir apgyvendinimo paslaugų organizavimą bet kokios kelionės ar atostogų metu. Viešbučiu, transportu, skrydžiu ir visais kitais patogumais bei patogumais rūpinasi kelionių organizatoriai. Visi smulkesni kelionės aspektai yra kelionių organizatorių atsakomybė. Kelionių organizatorius su atostogomis susijęs su didesniais statymais, be to, jis yra tas asmuo, kuris iš sandorio gauna didžiausią naudą. Tačiau jis taip pat turi paprakaituoti nuo pat pasiruošimo iki to laiko, kai turistai pagaliau grįžta į pradinį tašką.
Kuo skiriasi kelionių agentas ir kelionių organizatorius?
• Nors kelionių organizatoriai ir kelionių agentai teikia turistui atpalaiduojančias ir nuostabias atostogas, jų vaidmenys ir funkcijos skiriasi.
• Kelionių agentas yra kaip padavėjas restorane, kai priima svečius ir priima kelionių organizatoriaus paruoštus užsakymus.
• Kelionių agentas turi daug atostogų paketų ir siūlo arba rekomenduoja savo klientams kelionių planus, atsižvelgdamas į jų biudžetą ir kitus reikalavimus.
• Kelionių organizatorius yra atsakingas už smulkesnes atostogų ar kelionių detales, pvz., viešbutį, apgyvendinimą, maitinimą, transportavimą ir kt.
• Kelionių organizatoriui prisiimant didžiąją dalį pareigų, jo atlyginimas akivaizdžiai yra daug didesnis nei kelionių agento.
• Atsiradus internetui, daugiau kelionių organizatorių panaikino kelionių agentų poreikį ir tiesiogiai teikia paslaugas savo klientams.
• Tačiau yra žmonių, kurie mėgsta eiti tradiciniu keliu ir prieš išvykdami į atostogas pasitelkia kelionių agentą.
• Thomas Cook ir Cox and Kings yra dvi populiariausios kelionių agentūros pasaulyje.
